Designorgrace.com-teamet er stolte af at tilbyde fantastisk kundeservice og produkter af høj kvalitet understøttet af vores 12 måneders garanti.
Men i tilfælde af at du ikke er helt tilfreds med dit køb, er du velkommen til blot at returnere varen til os i dens originale stand inden for 14 dage efter modtagelsen (Returperioden strækker sig til 30 dage for defekte produkter)
Vær venligst opmærksom på følgende, når du returnerer dit produkt.
1. Returvarer skal være ubrugte og skal returneres i original emballage med eventuel vedlagt dokumentation og en kopi af dine ordreoplysninger eller købsbevis og kontaktoplysninger. Når de er modtaget, vil varerne blive inspiceret og en fuld refusion vil blive udstedt, alternativt, hvis det foretrækkes, vil vi bytte varen til dig.
2. Varer vil kun blive accepteret til returnering, hvis en gyldig returlabel er blevet udstedt af designorgrace.com inden for 14 dage efter levering, medmindre vi har meddelt dig andet.
3. Det er dit ansvar at sikre, at produktet er tilstrækkeligt emballeret og beskyttet til transport, skader forårsaget under transport på grund af forkert/utilstrækkelig emballage er muligvis ikke dækket af vores kurer, og som følge heraf kan et gebyr blive fratrukket en samlet refusionsværdi.
4. designorgrace.com er ikke forpligtet til at refundere portoomkostninger, hvis et produkt returneres uden en gyldig returlabel.
5. Vi forventer, at du tager rimelig hånd om varerne og beholder al emballage klar til at blive sendt retur til os. Brug af varerne før returnering er ikke ensbetydende med at udvise rimelig omhu. Hvis du bruger varerne, før du returnerer dem, kan du være ansvarlig for omkostningerne ved at vi reparerer disse varer (se afsnit 23 i designorgrace.com vilkår og betingelser).
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returpolitik, så tøv ikke med at kontakte os.